Jusque là, pas de probleme. Ce n'est pas la premiere fois que des clients (potentiels ou actuels) viennent nous voir et comme ils arrivent dans notre dos, ils peuvent voir tous nos ecrans. Bien sûr, il faut montrer que nous travaillons tous, que nous sommes ordonnés, que nous ne pensons qu'à notre travail et à la satisfaction du client, etc, etc... Perso, ca ne me derange pas plus que ca. Ca me donne l'occasion de ranger mon bureau. Le fond d'ecran demandé est installé sur mon poste depuis le debut, il est pas si moche que ca et il est caché la plupart du temps par les fenetres que j'utilise. Je fais une pause sur ma lecture de blog et si c'est calme, je m'occupe en tapant mes billets ou en etudiant mes stats sous openoffice. Ca fait serieux, vu de loin.
Mais ce jour-là, c'etait different. Deja, les U7-iens semblaient un peu plus febriles. Mon voisin est l'un d'entre eux et je l'ai vu se lever pour verifier que tous les ordinateurs avaient bien le fond demandé. Il a navigué dans les rangs avec ses collegues puis est revenu s'asseoir en soupirant. Je lui demande pourquoi il soupire. Il me repond quelque chose ressemblant à ceci : "C'est chiant de me lever toutes les cinq minutes pour aller bouger les souris des postes." Là, je comprends ce qu'il dit et j'hallucine completement.
"Attends, t'es en train de me dire que vous avez allumé les ordis où il n'y a personne en ce moment et que tu vas bouger les souris toutes les 5 minutes pour que l'ecran ne passe pas en veille et montre bien le fond d'ecran?
- Ben oui.
- Mais c'est n'importe quoi!! Ya personne sur ces postes!
- Ca se voit pas, ya toujours quelqu'un debout, en train de bouger.
- Bien sur que ca se voit, si ya deux fois plus d'ordis allumés que de personnes.
- Tu comprends pas, c'est de la pub, c'est du marketing.
- Je comprends tout à fait, c'est pour ca que je m'enerve. Moi, si j'etais un client, je prefererais une entreprise qui economise l'electricité plutot qu'une qui se sent obligé d'allumer un pc pour montrer sa pub (NDLR : Malheureusement, je suis encore un peu naïf et utopiste)
- Non, mais il faut montrer notre nom, il faut se faire de la pub, etre corporate.
- C'est sur que la grosse banderole a l'entrée, elle est trop discrete, on la voit pas du tout. Tu sais, ce que je vous propose, c'est de reparer les deux projecteurs qui marchent pas et de leur faire diffuser le logo. Et puis vous changez la moquette aussi!! Sur chaque carré, vous faites mettre un gros U vert. Et au plafond aussi, ce sont des dalles, c'est facile à changer ou à peindre!!
- Tu comprends pas, t'exageres.
- Si, si, je vois tout à fait."
On a arreté là. Les clients ont continué leurs visites, pres de 20 commerciaux trentenaires en costume-cravate en train d'ecouter le discours de la chef des lieux et de montrer leurs salaires via leur fringues. Tout ce que j'aime...
Je finissais mon boulot à 16h30. Avant de partir, je me suis penché vers mon collegue et je lui ai sussuré :
"Je m'en vais, je te confie une mission. Je sais que tu pars à 19h. Tu vois, j'ai verouillé ma session, on voit bien le fond d'ecran, je voudrais que tu bouges la souris regulierement pour que le fond aparaisse bien.
- T'es un marrant, toi, tu sais?"
Bon, je me suis permis de me lacher toutes ces remarques parce que je le connais bien, mais j'etais quand meme un peu enervé là.
9 réactions
1 De Spica - 12/09/2007, 11:37
Faire en sorte que tous les écrans de la boîte affichent le logo pendant une visite de client, ça me semble un peu bidon. D'abord parce que les clients savent très bien chez qui ils sont, et ils n'ont pas besoin qu'on le leur rappelle au travers de tous les écrans, et ensuite parce qu'un bureau dont on voit le fond d'écran est un bureau vide. Autrement dit, un pc sur lequel personne n'est en train de bosser.
Bref, chez nous, ils ont plutôt opté pour les affichages corporates sur les murs (les posters qui rappellent qu'elle est bien la boîte où on bosse, qu'elle est à fond dans la qualité et le suivi attentionné des collaborateurs, etc.)
Sinon, la prochaine fois, dis-lui à ton collègue de désactiver les écrans de veille, ça lui évitera de se lever toutes les 5 minutes. Pffff...
2 De Flo - 12/09/2007, 11:47
c'est tip top le jour où il faudrait arborer un t-shirt "je vous aime tous sauf toi là bas" ou des tongs tiens....
ca me fait vomir ce genre de comportement... quelle énergie perdue (pas que électrique !)
ca me fait penser à un passage de persepolis.
à être tout le temps sur le qui-vive "est ce que le fond d'écran s'affiche bien, est ce que je représente correctement ma boite, est ce que le client va bien voir les logos" etc, on ne se pose pas les questions essentielles sur la vie d'entreprise...
j'exagère mais je n'aime pas ce "système", même si j'en fais partie...
3 De kheyliana - 12/09/2007, 14:44
je suis pètée de rire ... de plus pourquoi tout simplement ne pas changer le temps de mise en veille
ça me fait bien rire, parce qu'en plus, faut avouer que c'est pas grâce à eux que la boite elle tourne
j'en souris encore ... je l'imagine bien ton voisin, sur des charbons ardents
4 De Chondre - 12/09/2007, 17:53
Fumisterie, quand tu nous tiens…
5 De Saperli - 12/09/2007, 21:42
ben je pensais pas que ça allait jusque là la bétise. Mais par contre dans ta boîte, on supporte que les salariés aillent sur internet en dehors des "obligations professionnelles" ? Dans le "semi-public", on est fliqué et restreint sur les sites internet, des fois on peut même pas aller sur des sites qui nous seraient utiles pour notre boulot !!!
6 De Fab - 12/09/2007, 21:56
"Corporate"... ce que je peux detester ce mot, parfois!
7 De TarValanion - 13/09/2007, 09:40
Spica : Mais on a aussi les posters et banderoles!
Flo : La vie d'entreprise? C'est quoi, ca? Jamais entendu parler, surtout pas dans cette boite.
Kheyli : Je savais que ca te ferait rire.
Chondre : Eh oui...
Saperli : En theorie, c'est formellement interdit. En pratique, c'est toléré. Rester assis toute la journée devant un ecran à attendre que le telephone sonne sans rien pour s'occuper, c'est pas possible. Et ils le savent. En pratique, nous sommes aussi derriere le pare-feu de GrosNavions qui bloquent pas mal de sites.
Fab : Tout à fait d'accord avec toi!
Quant à savoir pourquoi ils n'ont pas changé le temps de mise en veille, ca reste un grand mystere. Sans doute qu'ils n'y ont pas pensé.
8 De kheyliana - 13/09/2007, 10:02
attends au cas où c'est uen boite informatique, c'est la 1ière pensée qui me vient dans ces cas là ... quand je pense aux salaires qu'ils ont, une superviseuse il y a 3 ans était à 3.400 nets, je le précise
9 De rez0 - 03/01/2011, 11:11
quote " Quant à savoir pourquoi ils n'ont pas changé le temps de mise en veille, ca reste un grand mystere. Sans doute qu'ils n'y ont pas pensé. " /quote
C'est la que l'on se rend compte dans un service desk