J'étais au téléphone avec une femme qui avait un problème avec l'application Word. Un message d'erreur du genre "L'instruction à "0x********" emploie l'adresse mémoire "0x00000000". La mémoire ne peut pas être 'read'". Elle en avait un peu rien à foutre de ce que je faisais. Pendant que je m'échinais à essayer de réparer l'application, j'avais un peu l'impression d'être le larbin de service. "Albert, l'ordinateur ne fonctionne plus. Veuillez vous en occuper. Je serai dans le salon quand vous aurez fini." Bref. J'étais donc en train de m'en occuper et madame discutait avec ses collègues. En plus de mon interlocutrice, il y avait une autre femme et un homme. La discussion portait apparemment sur le fils de l'homme.
- Une femme : "Tu verras quand il aura 15 ans, qu'il viendra à la maison avec un copain." (Pour moi, cette phrase était complètement innocente et le mot "copain" voulait dire "pote". Apparemment, l'homme ne l'a pas pris dans le même sens.)
- L'homme, sur la défensive : "Pourquoi un copain?"
- Une femme, se rendant compte de ce qu'a compris l'homme : "non, mais un copain ou une copine. Ça arrive."
- L'homme, d'un ton sec : "Ouais, ca arrive. Chez les autres, pas chez moi."
- Une femme : "C'est pas grave."
- L'homme : "Je ne veux même pas y penser."
Là, j'ai interrompu cette conversation pour parler à mon interlocutrice de son problème. Je n'ai rien dit, je comptais faire une remarque à la fin de l'appel. Malheureusement, je n'ai pas pu résoudre le problème moi-même et j'ai du transférer à un collègue. Et du coup, je n'ai pu rien dire. Ça vaut peut-être mieux, cependant.
9 réactions
1 De khey - 09/07/2009, 08:38
Comme tu le dis ça vaut mieux, on entend des choses des fois
mais bon, honte quand même ...
2 De gilda - 09/07/2009, 10:06
Cela dit l'homophobe de service étant le collègue plus que la dame, qu'aurais-tu pu dire ? (Madame, votre collègue est un gros con ?).
A la banque où je bossais un de mes collègues au début des années 90 assumait ouvertement son homosexualité. Devant lui les gens se la jouait tolérante, mais alors le nombre de fois où je me suis énervée après l'un ou l'autre quand il n'était pas là ... (c'était comme pour le racisme des types qui disent qu'ils ne le sont pas parce qu'ils ont un ami arabe, africain, juif ou que sais-je de ce que les petits blancs peuvent se croire supérieurs vis-à-vis, et donc lui ils l'aiment bien mais alors les autres ...). Et bon sang tous ceux qui estimaient qu'il s'agissait d'une maladie.
Le problème c'est qu'on ne convainc pas : au mieux ils s'abstiennent d'aborder devant nous le sujet.
Sinon, pour avoir eu une part de dépannage téléphonique dans un de mes postes, je reconnais bien le côté "Albert" que tu racontes fort bien.
3 De brol - 09/07/2009, 10:37
Dites-moi, Albert, quand allez-vous enfin encoder correctement vos fichiers et corriger toutes ces affreuses erreurs de code ?
4 De Ardalia - 09/07/2009, 10:52
C'est quoi ce truc "Albert" ?
Dans ces cas-là, j'ai juste envie de dire "Si vous l'aimez, vous le prendrez comme il est." Ça ne convainc pas, comme dit Gilda, mais ça soulage.
5 De TarValanion - 09/07/2009, 13:07
Khey : Tu n'as pas à avoir honte, toi.
Gilda : je pensais lui dire "Vous pourrez dire à votre collègue que ca n'arrive pas que chez les autres."
Brol : Quand je n'aurais rien de plus important à faire. Autant dire que c'est pas demain la veille.
Ardalia : Bonne phrase, j'essaierai de m'en souvenir. Pour le coté Albert, la prochaine fois qu'on se voit, je te ferai une démonstration.
6 De une abeille - 09/07/2009, 13:21
C'est délicat du fait que tu as entendu cette conversation un peu comme derrière une porte ... Tu n'étais pas concerné ni censé l'entendre réellement ...
Mais la phrase que tu avais préparée aurait été percutante je trouve. C'est ce que j'essaie de dire pour convaincre les bornés, et leur faire comprendre que ce n'est pas une "maladie" ni un "choix". C'est comme ça et puis c'est tout.
Et la meilleure réponse est celle d'Ardalia, je crois : "si vous l'aimez ..."
Un de mes collègues s'énerve très souvent après son ordi qui ne répond pas en disant "mais qu'est-ce qu'il a ce pédé à pas répondre ?" C'est souvent que je lui dis que je ne vois pas le rapport, et que je trouve ça complètement déplacé ! pffff
Il faut du temps pour faire évoluer les mentalités ...
7 De orpheus - 09/07/2009, 19:39
Peut-être est-ce volontaire de ta part, mais le titre m'irrite un chouïa-chouïa, quitte à faire un excès de zèle pointilleux.
"Homophobie banale". L'homophobie peut-elle être banale ? Pour moi, non. Le concept est trop grave pour être qualifié de la sorte.
C'est la scène à laquelle tu as assisté qui est hélas banale, pas son caractère homophobe.
Je sais, je suis relou...
8 De TarValanion - 10/07/2009, 08:45
une abeille : vu que l'utilisatrice avait mis le haut-parleur de son téléphone en marche, je ne me considère pas du tout en faute. Aucune culpabilité à avoir écouté la conversation.
Orpheus : Mouais... Je sais pas trop. (Flemme de developper)
9 De orpheus - 10/07/2009, 10:01